Custo da resolução alternativa de litígios nos Países Baixos

O custo da resolução alternativa de litígios nos Países Baixos é composto por três blocos distintos: os honorários do mediador, árbitro ou consultor vinculativo, a taxa administrativa da instituição que conduz o procedimento e os custos do seu próprio advogado e de eventuais peritos. Nenhum destes valores é fixado por lei. Os mediadores e as instituições definem as suas próprias tabelas de honorários e publicam-nas nos seus regulamentos ou no contrato de mediação, pelo que o montante que lhe pode ser cobrado é uma questão contratual e não legal. O que a lei regula é quem suporta, em última instância, os custos: na mediação, as partes normalmente dividem os honorários do mediador em partes iguais e cada uma contrata o seu próprio advogado; na arbitragem, as partes adiantam os custos e o tribunal arbitral atribui-os na sentença arbitral; e nos processos judiciais, a parte perdedora é condenada a pagar as custas judiciais e uma contribuição fixa para as custas da outra parte, nos termos do artigo 237.º do Código de Processo Civil neerlandês.

Este artigo explica como cada um desses blocos é construído, quais escolhas impactam mais o total, como funcionam as regras holandesas sobre alocação e recuperação de custos e quais são as fontes de financiamento existentes. O artigo não menciona tarifas. As taxas variam de acordo com a entidade neutra e a instituição, sendo revisadas regularmente. Além disso, as custas judiciais e as contribuições para assistência jurídica gratuita são definidas anualmente pelo legislativo; portanto, qualquer valor aqui apresentado seria enganoso dentro de um ano. Solicite a tabela de preços atualizada antes de se comprometer e leia as seções abaixo para entender o que ela realmente incluirá.

Na verdade, é isso que você está pagando.

O primeiro bloco é o neutro. Os mediadores geralmente cobram por hora ou oferecem pacotes de meio dia ou dia inteiro; os árbitros cobram por hora ou por dia, ou, em arbitragem institucional, de acordo com uma escala vinculada ao valor em disputa. A maior variável é o número de neutros: um tribunal com três membros custa aproximadamente três vezes mais do que um árbitro único para o mesmo caso, antes do tempo de deslocamento e deliberação. O segundo bloco é a instituição. Entidades como o Instituto de Arbitragem dos Países Baixos (Nederlands Arbitrage Instituut) cobram uma taxa de inscrição e uma taxa administrativa, geralmente calculada com base no valor da reclamação, e exigem um adiantamento das custas que ambas as partes devem pagar em partes iguais. Se uma das partes não pagar sua parte, o procedimento é suspenso e a outra parte tem a opção de financiar a parte inadimplente ou ver o caso paralisado, um risco que vale a pena considerar desde o início.

O terceiro bloco é geralmente o maior e o que os clientes subestimam: seu próprio advogado e seus próprios peritos. Em casos comerciais com grande volume de documentos, os honorários advocatícios costumam ser várias vezes maiores que a taxa do tribunal. Dois outros itens devem estar presentes em todos os orçamentos. O IVA é cobrado sobre serviços jurídicos e de mediação na Holanda à taxa padrão, que uma empresa holandesa normalmente pode recuperar, mas um indivíduo não, portanto, o custo real do mesmo procedimento difere substancialmente entre uma empresa e um consumidor. E uma sentença ou um acordo não significa o fim do processo se a outra parte não cumprir: a execução acarreta seus próprios custos judiciais e de oficial de justiça, e a execução no exterior adiciona tradução e advogado local.

Como os custos da mediação são calculados e compartilhados.

A mediação não é regulamentada por uma Lei de Mediação holandesa. Ela se baseia em contrato: as partes e o mediador assinam um acordo de mediação que fixa os honorários, a divisão dos pagamentos, a confidencialidade e o caráter voluntário do processo. A maioria dos mediadores em questões comerciais e familiares está registrada na Mediatorsfederatie Nederland (Federação de Mediadores da Holanda), que impõe requisitos de treinamento, de reclamações e de qualidade, e os tribunais que elaboram uma lista de encaminhamento utilizam esse registro. A consequência prática para o seu orçamento é que o acordo de mediação, e não qualquer lei, determina o que você deve pagar e quando.

O custo de uma mediação é concentrado no início e é curto. O mediador dedica uma ou duas horas à análise inicial e à leitura do caso antes da primeira sessão; o trabalho em si geralmente ocupa um ou dois blocos de meio dia ou um dia inteiro; e o processo se encerra com a elaboração do acordo. Na Holanda, a prática é dividir os honorários do mediador e as despesas do local igualmente, cabendo a cada parte pagar seu próprio consultor, mas nada impede uma fórmula diferente. Dividir proporcionalmente os valores reivindicados ou fazer com que uma empresa arque com o custo total em uma disputa com um consumidor ou um funcionário são práticas comuns e ambas devem ser incluídas no acordo de mediação antes da primeira sessão, em vez de serem discutidas posteriormente.

O que você adquire ao final é um vaststellingsovereenkomst (acordo de conciliação) nos termos do artigo 7:900 do Código Civil Holandês, que vincula as partes mesmo que se afaste de sua estrita posição jurídica. Esse contrato não é automaticamente executável. Se você deseja poder enviar um oficial de justiça sem antes obter uma sentença judicial, o acordo precisa ser registrado em escritura pública ou, caso já haja um processo judicial em andamento, em um registro judicial ou sentença homologatória. Incluir essa etapa no planejamento tem um custo modesto no momento e evita um segundo procedimento completo posteriormente, razão pela qual nossa nota sobre o acordo de conciliação o trata como parte integrante da mediação, e não como uma questão posterior.

Outros dois pontos afetam o custo da mediação. De acordo com a Diretiva de Mediação da UE, implementada na legislação holandesa, uma mediação transfronteiriça suspende a contagem dos prazos de prescrição e, em princípio, os mediadores não podem ser obrigados a prestar depoimento sobre o que foi dito, o que elimina a necessidade de medidas protetivas dispendiosas durante o processo. Além disso, a mediação é abrangida pelo sistema holandês de assistência jurídica subsidiada: se a sua renda e patrimônio estiverem abaixo dos limites legais, o Raad voor Rechtsbijstand (Tribunal de Justiça Holandês) pode conceder um auxílio para mediação, restando apenas uma contribuição pessoal. Tanto os limites quanto a contribuição são definidos anualmente por regulamentação ministerial e publicados pelo Raad, portanto, verifique os valores atuais em vez de se basear em qualquer tabela publicada.

Como os custos da arbitragem são calculados e alocados.

A lei holandesa de arbitragem está prevista no Livro Quarto do Código de Processo Civil. Um acordo de arbitragem, seja uma cláusula contratual ou um acordo firmado após o surgimento da disputa, retira o litígio da jurisdição dos tribunais comuns, e um tribunal acionado em violação a tal cláusula se declarará sem jurisdição se a outra parte a invocar em tempo hábil. Essa é a primeira decisão sobre custos em qualquer contrato comercial, e é tomada anos antes do surgimento da disputa.

A arbitragem concentra suas despesas no início do processo. As taxas de inscrição e administração são pagas antecipadamente, o adiantamento das custas é exigido antes da discussão do mérito e o tribunal não prosseguirá enquanto o pagamento não for efetuado. Os principais fatores que influenciam o custo total são, em ordem decrescente: o número de árbitros, o número de dias de audiência, o volume de documentos e o número de peritos. Um árbitro único, um único bloco de audiências concentrado, um limite de páginas acordado e um perito contratado em conjunto podem reduzir pela metade os custos do tribunal arbitral sem prejudicar a argumentação de nenhuma das partes. As normas institucionais geralmente permitem que as partes concordem com um árbitro único, mesmo para reivindicações substanciais, e vale a pena fazer essa escolha conscientemente em vez de aceitar a regra geral de três árbitros.

Ao contrário da mediação, a arbitragem produz uma decisão sobre as custas. O tribunal arbitral fixa as custas da arbitragem e decide como elas serão suportadas, podendo também ordenar que uma das partes pague as custas judiciais da outra; um tribunal arbitral não está vinculado à tabela fixa que vincula os tribunais cíveis, portanto, a indenização em arbitragem pode ser consideravelmente maior do que em juízo. Uma vez proferida a sentença arbitral, a execução nos Países Baixos exige autorização do juiz de tutela provisória do tribunal distrital, e uma sentença arbitral estrangeira é reconhecida e executada nos termos da Convenção de Nova Iorque de 1958, da qual os Países Baixos são signatários. O âmbito para impugnar uma sentença arbitral é deliberadamente restrito: a anulação só é possível com base em fundamentos legais limitados, como a ausência de um acordo de arbitragem válido, um tribunal arbitral constituído irregularmente ou uma sentença arbitral sem fundamentação ou contrária à ordem pública, e a ação deve ser ajuizada no prazo de três meses a partir do depósito ou envio da sentença. Orçar os custos da arbitragem como se houvesse possibilidade de recurso é um erro; Orçar um bom procedimento é a abordagem correta, como explicamos em nossa visão geral da resolução de disputas comerciais na Holanda.

Assessoria vinculativa e mecanismos de resolução de disputas de consumo

Entre a mediação e a arbitragem, existe o "bind advies" (aconselhamento vinculante), uma forma de acordo em que as partes concordam antecipadamente em acatar a decisão de um terceiro. É mais barato e menos formal do que a arbitragem, mas não gera um título vinculante: se a parte perdedora não cumprir o acordo, a vencedora ainda terá que recorrer ao tribunal, onde o juiz só anulará o aconselhamento vinculante se, segundo os padrões de razoabilidade e equidade, obrigar uma das partes a cumpri-lo for inaceitável. Esse é um limiar deliberadamente elevado, o que torna o aconselhamento vinculante um verdadeiro fim de linha na prática.

Na Holanda, a maioria das disputas de consumo é decidida por pareceres vinculativos dos comitês setoriais da Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (Comissões Setoriais de Consumo) ou, para assuntos bancários, de seguros e investimentos, pelo Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (Instituto de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo). Esses mecanismos existem porque a Diretiva da UE sobre resolução alternativa de litígios de consumo exige que os Estados-Membros disponibilizem procedimentos certificados e de fácil acesso. Não é correto afirmar que sejam gratuitos: o consumidor paga uma taxa de reclamação modesta, geralmente reembolsada se a reclamação for procedente, e o comerciante arca com a maior parte do custo por meio de sua afiliação. Para reclamações de baixo valor, essa é quase sempre a opção mais econômica disponível, e a decisão do comitê vincula o comerciante afiliado.

Como o custo se compara ao de ir a tribunal?

Os processos judiciais têm uma vantagem estrutural: o custo de entrada é fixo e publicado. A taxa judicial é definida pela Lei de Processos Judiciais (Wet griffierechten burgerlijke zaken), os valores constam do anexo dessa lei, são ajustados anualmente e publicados em rechtspraak.nl. Variam de acordo com o tipo de caso, o valor da causa e se a parte é pessoa física, pessoa jurídica ou pessoa de recursos limitados, sendo baixas para ações de pequeno valor perante o juizado canonitário (kantonrechter). Em contrapartida, os processos judiciais são públicos, demoram consideravelmente mais do que a mediação e geralmente mais do que a arbitragem, e a sentença pode ser objeto de recurso, o que duplica todo o processo.

A diferença crucial reside no que se pode recuperar. Em processos cíveis na Holanda , a parte perdedora é condenada a pagar as custas processuais, mas a contribuição para os honorários advocatícios da parte vencedora é calculada de acordo com o liquidatietarief, uma tabela fixa baseada no valor da causa e no número de etapas processuais. Essa tabela é muito inferior aos honorários reais, de modo que mesmo a parte vencedora arca com a maior parte de seus próprios custos legais. A exceção são os litígios de propriedade intelectual, nos quais o Código de Processo Civil implementa a Diretiva de Execução da UE e permite uma condenação ao pagamento dos custos razoáveis ​​e proporcionais efetivamente incorridos. Os custos pré-processuais razoáveis ​​para comprovar a responsabilidade e obter o pagamento podem ser reivindicados separadamente, nos termos do artigo 6:96 do Código Civil, e, para ações de cobrança de dívidas de consumo, são limitados por um regime legal.

Essa assimetria é o verdadeiro argumento financeiro a favor da resolução alternativa de disputas. Na arbitragem, o tribunal pode ordenar o reembolso total ou quase total dos custos; na mediação, você evita o custo de comprovar seu caso, pois as partes chegam a um acordo em vez de litigar o mérito da questão. Por outro lado, na mediação, cada parte normalmente arca com seus próprios custos, independentemente do resultado. Assim, uma parte com um caso sólido e um oponente obstinado pode preferir o tribunal, onde pelo menos a contribuição para a estrutura de honorários e as custas judiciais são recuperáveis. Não existe uma regra geral de que a resolução alternativa de disputas seja mais barata; existe uma regra de que ela é mais barata quando encerra a disputa antecipadamente e mais cara quando é usada como um aquecimento para o litígio subsequente. Nossa visão geral dos procedimentos disponíveis para resolver um problema explica como fazer essa escolha.

Quem pode te ajudar a pagar?

Na prática, três formas de financiamento são importantes. A primeira é o seguro de assistência jurídica, que muitas famílias e empresas holandesas possuem. Dois pontos são frequentemente ignorados: a maioria das apólices cobre mediação e arbitragem, além de litígios, e, caso a seguradora determine que é necessária representação externa para o processo, o segurado tem livre escolha de advogado, um direito que decorre das diretivas de seguros da UE e foi confirmado pelo Tribunal de Justiça da União Europeia. A seguradora pode limitar o valor que pagará, mas não pode impor um advogado de sua escolha.

A segunda opção é a assistência jurídica subsidiada ao abrigo da Lei de Assistência Jurídica (Wet op de rechtsbijstand). Se os seus rendimentos e património no ano de referência forem inferiores aos limites legais, o Conselho de Assistência Jurídica (Raad voor Rechtsbijstand) concede um subsídio (toevoeging) e paga apenas uma contribuição pessoal, que é escalonada de acordo com o rendimento e reduzida caso tenha sido inicialmente aconselhado pelo Serviço Jurídico (Juridisch Loket). Os limites e as contribuições são revistos anualmente. A terceira opção é o financiamento por terceiros, em que um financiador adianta o custo de uma ação judicial em troca de uma parte dos lucros. Esta modalidade é permitida nos Países Baixos e é utilizada em ações comerciais e coletivas de maior dimensão, em que o tribunal analisa a remuneração do financiador em ações coletivas. Note-se que, em princípio, os advogados holandeses não estão autorizados a trabalhar com base no princípio "sem sucesso, sem pagamento"; um projeto-piloto limitado e com prazo determinado permite honorários proporcionais ao resultado em ações de danos pessoais e luto, mas fora desse projeto-piloto, não é possível um acordo de honorários percentuais com um advogado holandês.

Custos ocultos e como evitá-los

As faturas raramente surpreendem as pessoas pelo valor anunciado. Elas surpreendem por itens que ninguém discutiu inicialmente. Os adiamentos são os mais caros: uma audiência cancelada em cima da hora geralmente ainda é cobrada, e a causa quase sempre é a apresentação tardia de provas ou um conflito de agenda. Estabeleça prazos firmes para os documentos na primeira etapa do processo e defina quantas prorrogações serão gratuitas. A tradução vem em segundo lugar: a tradução juramentada é cobrada por palavra e um conjunto completo de documentos é um documento enorme. Defina um único idioma de trabalho e traduza apenas o que o tribunal realmente lerá.

O terceiro ponto é a questão do IVA. O IVA não é um custo para uma empresa holandesa que pode deduzi-lo, mas é um custo real para um consumidor, uma fundação ou uma instituição isenta, e altera a comparação entre as opções em um quinto. Defina desde o início em que lado dessa linha você se encontra. O quarto ponto é a execução. Escolher uma sede ou um foro distante dos bens significa pagar duas vezes: uma para ganhar e outra para receber. Se você souber onde estão os bens do devedor, isso deve influenciar a escolha do procedimento e, em um contrato, a escolha da cláusula. O quinto ponto é a própria cláusula de escalonamento. Uma cláusula mal redigida que torna a mediação uma condição prévia obrigatória sem prazo concede à outra parte um atraso gratuito, e uma cláusula que não deixa claro qual instituição se aplica gera uma disputa preliminar sobre o procedimento antes mesmo de qualquer discussão sobre o litígio.

Manter o custo proporcional à disputa.

O controle de custos na resolução alternativa de disputas é, em grande parte, uma questão de arquitetura, decidida antes da primeira sessão. Escolha um único profissional neutro, a menos que o valor ou a complexidade do caso realmente exijam três. Defina os honorários por escrito, incluindo se o tempo de leitura e o deslocamento serão cobrados e o que acontece se o caso for resolvido na véspera da audiência. Concentre as provas: um único perito contratado em conjunto para uma questão técnica custa menos e convence mais do que dois laudos tendenciosos que se anulam mutuamente. Realize as audiências processuais online e reserve a presença física para a sessão em que as pessoas precisam se olhar nos olhos.

A preparação é a estratégia mais barata de todas. Um arquivo organizado cronologicamente, com documentos numerados e uma lista de duas páginas com os pontos em disputa, economiza horas de trabalho do advogado que seriam gastas reconstruindo a história a partir de uma caixa de entrada de e-mails. Defina antecipadamente o que seria um acordo realista e qual seria sua alternativa caso não haja acordo, pois a parte que não fizer esses cálculos gastará um dia inteiro de mediação tentando descobrir. E inclua uma cláusula de resolução de disputas em etapas nos seus contratos enquanto ainda há cordialidade entre as partes, especificando a instituição, o número de mediadores, o idioma e a sede. Nossos advogados especializados em direito processual civil elaboram e revisam essas cláusulas rotineiramente.

Perguntas frequentes sobre o custo da resolução alternativa de litígios

A resolução alternativa de litígios é sempre mais barata do que recorrer aos tribunais?

Não. É mais barato quando a disputa é resolvida rapidamente e mais caro quando não é, porque uma mediação malsucedida ou uma consulta vinculativa falha é seguida pelo processo judicial que você estava tentando evitar. Para uma causa de pequeno valor, as custas judiciais perante o juiz cantonal são modestas e os honorários do mediador podem ser bem maiores. Para uma disputa comercial de médio ou grande porte, o prazo mais curto, a ausência de recurso e a recuperação total dos custos na arbitragem geralmente tornam a resolução alternativa de disputas a opção mais barata.

Quem paga o mediador?

Independentemente do que conste no acordo de mediação, a prática padrão na Holanda em questões comerciais e familiares é a divisão igualitária dos honorários do mediador e das despesas do local, cabendo a cada parte arcar com os custos de seu próprio advogado. Uma divisão diferente, incluindo o pagamento integral dos honorários por uma das partes, é perfeitamente permitida e comum quando há um claro desequilíbrio entre as partes. É fundamental que o acordo seja formalizado por escrito antes da primeira sessão.

Posso recuperar o custo de uma mediação ou arbitragem malsucedida em processos judiciais posteriores?

Em parte. Custos razoáveis ​​incorridos fora dos tribunais para estabelecer a responsabilidade e obter o pagamento podem ser reclamados como danos, nos termos do artigo 6:96 do Código Civil, desde que sejam razoáveis ​​em si mesmos e que seja razoável incorrer neles. Os custos de preparação do próprio processo são cobertos pela condenação judicial ao pagamento de custas, que segue a tabela fixa de liquidação e, portanto, reembolsa apenas parte do que você efetivamente gastou.

O que acontece se a outra parte não pagar a sua parte do adiantamento das custas?

Na arbitragem institucional, o procedimento é suspenso até que o adiantamento seja pago integralmente. A parte pagadora tem então uma escolha: pagar à parte inadimplente a sua parte para manter o processo em andamento e reivindicar o reembolso na sentença arbitral, ou deixar a reivindicação caducar. Como um tribunal arbitral pode ordenar que a parte inadimplente reembolse esse pagamento, adiantar o dinheiro costuma ser a decisão comercial correta, mas deve ser uma decisão, e não uma surpresa.

Os mecanismos de resolução de disputas de consumo são gratuitos?

Não totalmente. Os mecanismos de defesa do consumidor certificados pela Diretiva da UE sobre resolução alternativa de litígios de consumo devem ser gratuitos ou acessíveis ao consumidor mediante uma taxa simbólica. Nos Países Baixos, os comités setoriais cobram ao consumidor uma taxa de reclamação modesta, que geralmente é reembolsada se a reclamação for considerada procedente, cabendo ao comerciante afiliado arcar com o restante do custo.

Preciso tentar a mediação antes de ir ao tribunal?

Somente se o seu contrato assim o estipular. Não existe uma obrigação legal geral de tentar a mediação nos Países Baixos, e um tribunal não pode obrigar uma parte contra a sua vontade a participar dela, embora os juízes a sugiram regularmente e encaminhem casos para mediação. Uma cláusula contratual de escalonamento válida é uma questão diferente: se ela condicionar a mediação ao processo, um tribunal poderá considerar a ação prematura. É por isso que essas cláusulas devem ser redigidas com um prazo claramente definido.

Como Law and More pode ajudar

Law and More Aconselhamos empresas e indivíduos sobre qual caminho seguir e qual será o custo realista. Elaboramos e revisamos cláusulas de arbitragem e de escalonamento, atuamos como advogados em mediação, arbitragem e consultoria vinculativa, avaliamos se uma apólice de seguro de despesas legais ou um seguro de responsabilidade civil profissional cobre o seu caso e conduzimos processos de execução quando uma sentença arbitral ou um acordo é ignorado. Se desejar uma avaliação da sua disputa e um orçamento realista para as opções disponíveis, entre em contato com nossa equipe através de [inserir informações de contato aqui]. nosso site.