O marketing de influência cresceu rapidamente na Holanda, mas muitas marcas e criadores de conteúdo não percebem que podem estar infringindo a lei. Lei de mídia holandesaA lei, que entrou em vigor em julho de 2022, trouxe regras rígidas para influenciadores e para as empresas que trabalham com eles.

Se você estiver realizando campanhas na Holanda ou fazendo parcerias com influenciadores holandeses, é importante entender estes aspectos. requerimentos legais Não é opcional.

Os influenciadores profissionais na Holanda agora devem cumprir a Lei de Mídia Holandesa, registrar-se junto às autoridades e seguir regras rígidas de transparência, sob pena de sofrerem penalidades que podem prejudicar tanto sua reputação quanto seus negócios. As regras se aplicam a influenciadores com mais de 500,000 seguidores que publicam regularmente e ganham dinheiro com seu conteúdo.

Mesmo que você seja um criador ou marca menor, outras regulamentações ainda afetam a forma como você anuncia e protege os consumidores. Infringir a lei holandesa pode ser um problema. lei Pode resultar em multas, remoção forçada de conteúdo e sérios danos à reputação da sua marca.

Entendendo a legislação holandesa sobre marketing de influência

Na Holanda, o marketing de influência é regulamentado por meio de múltiplas camadas de legislação e órgãos de fiscalização, com regras que se tornaram significativamente mais rigorosas em julho de 2022. Os principais influenciadores agora devem se registrar junto às autoridades e cumprir requisitos específicos de divulgação.

Todos os criadores de conteúdo estão sujeitos a restrições em relação às práticas de publicidade e promoção de produtos.

Visão geral das leis aplicáveis ​​e dos órgãos reguladores

Suas atividades de marketing de influência na Holanda estão sujeitas a diversas regulamentações. Código de Publicidade Holandês estabelece padrões básicos para toda a publicidade, enquanto o Código de Publicidade para Mídias Sociais e Marketing de Influência Fornece regras específicas para criadores de conteúdo digital.

As Lei de mídia holandesa Aplica-se a influenciadores profissionais que atendam a determinados critérios. Você está sujeito a esta lei se tiver 500,000 ou mais seguidores no YouTube, Instagram ou TikTok, publicar pelo menos 24 vídeos por ano e operar por meio de uma empresa registrada na Câmara de Comércio Holandesa.

Três órgãos principais supervisionam de compliance.:

• Autoridade de Mídia Holandesa (DMA) – supervisiona influenciadores de acordo com a Lei da Mídia
• Stichting Reclame Code (SRC) – aplica os códigos de publicidade
• NICAM – classifica o conteúdo e protege menores de material prejudicial

Se você atender aos critérios mínimos, deverá se registrar na DMA e se associar tanto à SRC quanto à NICAM.

Atualizações recentes: A Lei de Mídia Holandesa e seu impacto

As alterações de julho de 2022 à Lei de Mídia holandesa transformaram a forma como os principais influenciadores operam na Holanda. Agora, você é classificado como um "serviço de mídia comercial sob demanda" se ultrapassar o limite de 500,000 seguidores em plataformas qualificadas.

A lei proíbe completamente a publicidade disfarçada e as técnicas subliminares. Ao apresentar conteúdo patrocinado, você deve divulgar isso claramente no início e no final dos seus vídeos.

Não é possível incluir promoções específicas que incentivem diretamente os espectadores a comprar ou alugar produtos dos patrocinadores. A inserção de produtos exige transparência semelhante.

Seus vídeos devem identificar a presença de produtos no início e no fim, e os produtos não podem receber destaque excessivo. É proibido inserir produtos em conteúdo jornalístico, programas de defesa do consumidor, conteúdo religioso ou material destinado a crianças menores de 12 anos.

Você também deve arquivar seus vídeos por duas semanas após a remoção e exibir seus dados de contato juntamente com a confirmação da supervisão da DMA.

Papel da Autoridade Holandesa para Consumidores e Mercados (ACM)

A ACM aplica as leis de proteção ao consumidor que se aplicam às atividades de marketing de influência. Seu conteúdo promocional não deve conter alegações enganosas ou práticas comerciais desleais sob a jurisdição da ACM.

A autoridade monitora o cumprimento dos requisitos de transparência em todos os níveis de influenciadores, não apenas naqueles que atendem ao limite estabelecido pela Lei de Mídia. Você deve distinguir claramente o conteúdo publicitário do conteúdo editorial, independentemente do número de seguidores.

A ACM pode investigar denúncias sobre endossos enganosos ou relações comerciais não divulgadas. As penalidades por violações variam de advertências a multas substanciais.

Ao trabalhar com marcas, tanto você quanto o anunciante compartilham a responsabilidade de garantir a conformidade com as regulamentações da ACM (Australian Commercial Code).

Requisitos de divulgação e obrigações de transparência

Nos Países Baixos, influenciadores e anunciantes devem identificar claramente as relações comerciais para cumprir as normas legais estabelecidas pela Autoridade para os Consumidores e Mercados (ACM) e pelo Código de Publicidade Holandês. A omissão na divulgação adequada de conteúdo patrocinado pode resultar em medidas coercitivas, multas e danos à reputação de ambas as partes.

Práticas essenciais de divulgação para influenciadores e marcas

Você deve garantir que toda colaboração comercial seja imediatamente identificável para o seu público. A ACM exige que o conteúdo patrocinado apresente divulgações claras e diretas, usando termos como “advertentie” (publicidade), “betaalde samenwerking” (parceria paga) ou a amplamente aceita hashtag em inglês “#ad” no início das postagens.

A sua declaração deve aparecer antes de qualquer texto com a indicação "Leia mais" ou áreas de texto ocultas. Colocar avisos legais no final das legendas ou entre várias hashtags não cumpre as obrigações de transparência.

O consumidor médio deve compreender a natureza comercial do conteúdo sem esforço ou investigação. Tanto os influenciadores quanto os anunciantes compartilham a responsabilidade legal pela divulgação adequada dessas informações.

Como marca, você não pode transferir a responsabilidade para seus parceiros influenciadores. Você deve fornecer informações claras sobre isso. termos contratuais delineando Requisitos de divulgação e manter fluxos de trabalho de aprovação para verificar a conformidade antes que o conteúdo seja publicado.

Todas as formas de compensação devem ser divulgadas. Isso inclui pagamento em dinheiro, produtos gratuitos, descontos, comissões de afiliados, viagens, experiências ou qualquer outra troca de valor.

O valor ou tipo de compensação não altera sua obrigação de divulgar essa informação.

Reconhecendo conteúdo patrocinado e parcerias pagas

Conteúdo patrocinado inclui qualquer material pelo qual você tenha recebido compensação para promover um produto, serviço ou marca. Isso se aplica independentemente do grau de liberdade criativa que o influenciador tenha ou se a colaboração parecer "orgânica" para o seu público.

As parcerias pagas vão além da publicidade tradicional. Se você receber produtos gratuitos com a expectativa de cobertura da mídia, deverá divulgar essa relação.

Presentes enviados sem solicitação e sem qualquer obrigação não exigem divulgação, mas, uma vez que você concorde em criar conteúdo em troca, as obrigações de transparência se aplicam. Os Países Baixos seguem interpretações rigorosas do que constitui uma relação comercial significativa.

Mesmo parcerias de longo prazo com embaixadores da marca ou relacionamentos contínuos exigem transparência em cada conteúdo individual. Não se pode esperar que seu público se lembre de divulgações anteriores ou presuma a continuidade da parceria.

O marketing de afiliados exige atenção especial. Ao incluir links rastreáveis ​​que geram comissão, você deve declarar claramente esse interesse comercial juntamente com as divulgações de patrocínio padrão.

Diretrizes específicas da plataforma para divulgações

Instagram É necessário usar a etiqueta integrada "Parceria paga com" em publicações e stories. No entanto, isso por si só pode não atender aos requisitos holandeses.

Você também deve incluir “advertentie” ou “#ad” no início da sua legenda. TikTok O conteúdo deve apresentar as devidas divulgações nos primeiros segundos do vídeo, tanto em texto na tela quanto na descrição da legenda.

A opção para ativar o conteúdo personalizado da plataforma deve estar habilitada, mas recomenda-se o uso de uma linguagem clara complementar para o público holandês. YouTube Exige divulgações verbais no início do vídeo, declarações escritas na primeira linha da descrição e ativação do recurso "inclui promoção paga".

Para os espectadores holandeses, usar “Deze video bevat een betaalde samenwerking” garante clareza. Facebook As publicações devem incluir avisos antes de qualquer truncamento de texto e utilizar as ferramentas de conteúdo de marca da plataforma, quando disponíveis.

O conteúdo escrito em blogs ou sites exige divulgações no início dos artigos, claramente visíveis antes de quaisquer links de afiliados ou recomendações de produtos.

Proteção do Consumidor e Práticas Comerciais Desleais

Os Países Baixos aplicam leis rigorosas de proteção do consumidor, alinhadas com os regulamentos da UE, exigindo que influenciadores e marcas mantenham a transparência e evitem... práticas enganosasA Diretiva sobre Práticas Comerciais Desleais estabelece a base para essas regras, enquanto a Autoridade Holandesa para Consumidores e Mercados (ACM) monitora ativamente o cumprimento das mesmas.

Elementos-chave das leis de proteção do consumidor holandesas e da UE

As leis holandesas de proteção ao consumidor operam dentro da estrutura da legislação da UE. A ACM atua como o principal órgão de fiscalização nos Países Baixos.

Ao se envolver em marketing de influência, você deve cumprir os requisitos de transparência. Essas regras protegem os consumidores de práticas comerciais enganosas.

A ACM tem autoridade para investigar suspeitas de violações e impor penalidades tanto a influenciadores quanto a marcas. As leis de proteção ao consumidor na Holanda exigem a identificação clara do conteúdo comercial.

Você não pode ocultar a natureza comercial de suas postagens ou parcerias. A lei trata os influenciadores que recebem remuneração como comerciantes, o que significa que você tem as mesmas obrigações que as empresas tradicionais.

A ACM espera que você identifique claramente o conteúdo publicitário em todas as suas postagens, histórias ou vídeos. Você deve usar uma linguagem simples e direta que o público entenda imediatamente.

Referências vagas a marcas ou produtos sem a devida divulgação podem acarretar medidas coercitivas.

Diretiva 2005/29/CE e Diretiva sobre Práticas Comerciais Desleais

A Diretiva 2005/29/CE estabelece o quadro jurídico para as práticas comerciais desleais em toda a UE. Esta diretiva classifica os influenciadores que promovem marcas mediante remuneração como comerciantes.

A Comissão Europeia monitoriza ativamente o marketing de influência através desta diretiva. Considera a omissão da divulgação de parcerias pagas como uma prática comercial enganosa.

Você poderá ser responsabilizado caso omita informações essenciais que os consumidores precisam para tomar decisões informadas.

As principais proibições da diretiva incluem:

• ações enganosasFornecer informações falsas ou enganar os consumidores sobre as características do produto.
• Omissões enganosasOcultar ou omitir informações relevantes que afetam as decisões do consumidor.
• Práticas agressivasUtilizar assédio, coerção ou influência indevida sobre os consumidores.

A diretiva exige que você se identifique como comerciante ao realizar atividades comerciais. Você deve tornar as informações sobre publicidade visíveis e compreensíveis antes que os consumidores interajam com seu conteúdo.

Publicidade enganosa e alegações enganosas

A publicidade enganosa ocorre quando você faz afirmações sobre produtos ou serviços que são falsas ou não podem ser comprovadas. A publicidade enganosa inclui qualquer conteúdo que engane os consumidores ou que possa engancá-los.

Não é possível fazer afirmações exageradas sobre os benefícios de um produto sem provas. A ACM exige que você possua comprovação para quaisquer alegações feitas sobre produtos ou serviços.

Isso inclui alegações sobre saúde, promessas de desempenho ou declarações comparativas. Alegações enganosas podem assumir muitas formas.

Você pode induzir os consumidores ao erro omitindo informações importantes, usando linguagem ambígua ou criando impressões falsas por meio de uma apresentação seletiva. Mesmo declarações verdadeiras podem ser enganosas se omitirem detalhes cruciais.

A ACM (American Commission for Publicity) publicou orientações sobre violações comuns. Você deve evitar usar termos como "colaboração" ou "obrigado a [marca]" sem declarar explicitamente que o conteúdo é publicidade.

Ferramentas da plataforma, como as etiquetas de "parceria paga", ajudam a cumprir os requisitos de divulgação, mas você também deve usar uma linguagem clara, como "publicidade", em seu conteúdo.

Conformidade com a Propriedade Intelectual e os Direitos Autorais

As campanhas de marketing de influência envolvem questões complexas de propriedade intelectual sobre quem controla o conteúdo criado, como ele pode ser usado e quais proteções existem contra cópias não autorizadas. As leis de direitos autorais protegem automaticamente as obras criativas, enquanto as marcas registradas resguardam as identidades das marcas que os influenciadores exibem em suas publicações.

Violação de direitos autorais em campanhas com influenciadores

A violação de direitos autorais ocorre quando alguém utiliza uma obra criativa protegida sem a permissão do detentor dos direitos. No marketing de influência, isso acontece quando se utilizam músicas, imagens ou videoclipes que pertencem a terceiros sem as devidas licenças.

Você pode enfrentar ações judiciais se suas campanhas com influenciadores incluírem materiais protegidos por direitos autorais, como músicas populares, fotos de banco de imagens ou trechos de filmes, sem autorização. Mesmo trechos curtos ou música de fundo podem gerar reivindicações de direitos autorais.

O criador original pode exigir que você remova o conteúdo, pague indenização ou ambos. Muitos influenciadores acreditam erroneamente que dar crédito ao criador original oferece proteção legal.

Não. Você precisa de permissão explícita ou de uma licença válida para usar o trabalho protegido por direitos autorais de outra pessoa em conteúdo comercial.

Existem exceções de uso justo ou de tratamento justo, mas elas se aplicam de forma restrita em contextos comerciais. O conteúdo de marketing de influência raramente se enquadra nessas exceções, pois serve a propósitos promocionais.

Você deve sempre obter as licenças adequadas antes de usar materiais de terceiros em suas campanhas.

Direitos e Acordos de Propriedade de Conteúdo

Os direitos de propriedade do conteúdo determinam quem controla as obras criativas produzidas em parcerias com influenciadores. Por padrão, a pessoa que cria o conteúdo detém os direitos autorais, o que significa que os influenciadores são inicialmente proprietários das fotos, vídeos e textos que produzem.

Você precisa de contratos escritos claros que especifiquem quem detém os direitos autorais do conteúdo e como ele pode ser usado. Sem um contrato, os anunciantes não podem reutilizar legalmente o conteúdo de influenciadores além dos termos da publicação original.

Seu contrato deve especificar se você está adquirindo os direitos de propriedade integral ou apenas uma licença para usar o conteúdo. Os contratos de licenciamento variam bastante em escopo.

Você pode negociar:

• Direitos exclusivosSomente você pode usar o conteúdo.
• Direitos não exclusivosAmbas as partes podem usar o conteúdo.
• Direitos por tempo limitadoOs direitos de uso expiram após um período determinado.
• direitos específicos da plataformaO conteúdo só pode aparecer em determinados canais.

Seus contratos devem estipular explicitamente o que acontece com o conteúdo após o término de uma campanha. Você pode continuar usando-o em futuras ações de marketing? O influenciador pode incluí-lo em seu portfólio?

Acordos claros previnem disputas.

Diretrizes de uso de marcas registradas e da marca

As marcas registradas protegem nomes de marcas, logotipos e símbolos distintivos que identificam produtos ou serviços. Quando influenciadores digitais utilizam suas marcas registradas, você precisa de diretrizes que garantam o uso adequado, mantendo a integridade da marca e a conformidade legal.

Você deve fornecer aos influenciadores instruções específicas sobre como exibir suas marcas registradas. Isso inclui formatos de logotipo corretos, esquemas de cores aprovados e alterações proibidas.

Os influenciadores não podem modificar sua marca registrada nem usá-la de forma que possa prejudicar a reputação da sua marca. Suas diretrizes devem abordar se os influenciadores podem usar suas marcas registradas após o término da parceria.

Normalmente, você exigirá que eles parem de usar materiais com a marca assim que o contrato expirar. O uso não autorizado contínuo pode constituir violação de marca registrada.

Você também precisa monitorar como as marcas registradas dos concorrentes aparecem no conteúdo dos influenciadores. Usar nomes ou logotipos de marcas rivais sem permissão cria riscos legais tanto para você quanto para o influenciador.

Seus contratos devem proibir tal uso, a menos que seja especificamente autorizado.

Considerações sobre privacidade de dados e o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

As campanhas de marketing de influência nos Países Baixos devem cumprir regras rigorosas de proteção de dados que regem a forma como as informações pessoais são coletadas, armazenadas e utilizadas. O RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) estabelece requisitos vinculativos para qualquer campanha que envolva residentes da UE.

Compreender como esses padrões se comparam a outras estruturas ajuda você a gerenciar campanhas globais com eficácia.

Noções básicas do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

As Regulamento geral de proteção de dados Aplica-se a todas as empresas que processam dados pessoais de indivíduos nos Países Baixos e em toda a UE. É necessário ter uma base legal — como consentimento, necessidade contratual ou interesse legítimo — antes de coletar qualquer informação pessoal por meio de campanhas com influenciadores.

Dados pessoais incluem endereços de e-mail, perfis em redes sociais, endereços IP e informações demográficas coletadas durante concursos ou análises de público. Você deve coletar apenas os dados necessários para os objetivos da sua campanha.

A coleta excessiva de informações viola o princípio da minimização de dados.

Os principais requisitos do RGPD incluem:

• TransparênciaExplique claramente como você usará os dados e quem poderá acessá-los.
• Direitos de usoPermitir que os indivíduos acessem, corrijam ou excluam seus dados.
• As medidas de segurançaImplementar medidas de segurança adequadas para proteger todas as informações pessoais.
• Acordos de processamento de dadosDefinir responsabilidades entre marcas, agências e influenciadores.

O não cumprimento das normas acarreta um risco financeiro significativo. Os reguladores podem impor multas de até 20 milhões de euros ou 4% do volume de negócios global anual, consoante o que for mais elevado.

Lidar com dados do consumidor e questões de privacidade

As campanhas com influenciadores geram dados pessoais em múltiplos pontos de contato. Sorteios e concursos exigem que os participantes forneçam informações de contato, criando obrigações imediatas de processamento de dados para você e seus parceiros influenciadores.

É necessário obter o consentimento explícito do consumidor antes de coletar seus dados. Caixas pré-marcadas não atendem aos padrões do GDPR.

Seus formulários de consentimento precisam conter uma linguagem clara explicando exatamente quais dados você coletará e como os utilizará.

Os riscos comuns à privacidade de dados incluem:

• Compartilhar análises de audiência contendo dados pessoais com influenciadores.
• Campanhas de remarketing para participantes sem o devido consentimento.
• Armazenar inscrições em concursos além dos períodos de retenção necessários.
• Transferência de dados para países não pertencentes à UE sem salvaguardas adequadas.

Defina funções claras em seus contratos. Normalmente, você é o controlador de dados, enquanto os influenciadores podem atuar como processadores.

Documente todos os fluxos de dados, desde a coleta até o armazenamento e a exclusão. Treine os responsáveis ​​pelo tratamento de dados sobre os procedimentos adequados e estabeleça protocolos para responder às solicitações dos titulares dos dados.

Comparações com normas não pertencentes à UE (ex.: CCPA)

A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) oferece um ponto de comparação útil para entender o escopo do GDPR. Ambas as regulamentações protegem os dados do consumidor, mas o GDPR tem uma aplicação mais ampla e impõe requisitos de consentimento mais rigorosos.

O GDPR exige consentimento explícito antes do processamento de dados pessoais. A CCPA permite mecanismos de exclusão (opt-out), oferecendo mais flexibilidade às empresas.

Essa diferença é importante quando você está executando campanhas que atingem públicos tanto da UE quanto dos EUA.

Ao gerenciar campanhas com influenciadores em várias regiões, você deve aplicar os padrões do GDPR como base. Documente suas medidas de proteção de dados separadamente para cada mercado, a fim de demonstrar conformidade durante auditorias regulatórias.

Melhores práticas para conformidade legal em parcerias com influenciadores

Contratos sólidos, monitoramento regular e treinamento adequado formam a base do marketing de influência em conformidade com a lei. Essas práticas protegem tanto os anunciantes quanto os influenciadores, ao mesmo tempo que reduzem os riscos. questões legais antes que surjam.

Elaboração de contratos com influenciadores claros e transparentes

Sua contratos de influenciadores É necessário especificar por escrito todos os detalhes da parceria. Inclua os valores exatos da remuneração, os cronogramas de pagamento e se vocês usarão taxas fixas ou modelos baseados em desempenho.

Defina quem detém os direitos autorais do conteúdo após a sua criação e onde ele pode ser utilizado em diferentes plataformas. Estabeleça prazos claros para a entrega, aprovação e publicação do conteúdo.

Inclua requisitos específicos de divulgação que estejam em conformidade com as leis de publicidade holandesas. Seu contrato deve estipular como os influenciadores devem identificar o conteúdo patrocinado e quais hashtags ou termos devem usar.

Adicione cláusulas de exclusividade se desejar impedir que influenciadores trabalhem com concorrentes durante sua campanha. Especifique a duração e o escopo dessas restrições.

Inclua cláusulas de rescisão que descrevam o que acontece se qualquer uma das partes violar o contrato. Defina os direitos de uso com prazos e plataformas precisos.

Indique se você pode reutilizar o conteúdo para anúncios, sites ou materiais impressos. Endereço propriedade intelectual Resolver as preocupações antecipadamente evita conflitos futuros.

Processos de Auditoria e Monitoramento

Verifique o conteúdo dos influenciadores antes e depois da publicação para garantir a conformidade. Analise as postagens para confirmar se incluem os avisos de divulgação adequados e se estão de acordo com as diretrizes da sua marca.

Estabeleça verificações de conformidade regulares ao longo de parcerias de longo prazo. Crie um sistema de monitoramento que acompanhe quando os influenciadores publicam conteúdo e se cumprem as obrigações contratuais.

Documente imediatamente quaisquer problemas de conformidade e discuta-os com o influenciador. Mantenha registros de todas as comunicações e aprovações para fins de proteção legal.

Utilize ferramentas automatizadas sempre que possível para identificar informações ausentes ou conteúdo que não esteja de acordo com a identidade visual da marca. Agende revisões mensais das campanhas ativas para detectar problemas precocemente.

Exija que os influenciadores enviem o conteúdo para aprovação antes da publicação, quando necessário. Mantenha uma lista de verificação de conformidade que abranja requisitos de divulgação, diretrizes de conteúdo e normas legais.

Atualize seus processos de monitoramento conforme as regulamentações de publicidade mudam na Holanda.

Educação e Treinamento para Influenciadores e Marcas

Forneça aos influenciadores orientações claras sobre as regras de publicidade holandesas antes do início das campanhas. Explique exatamente como eles devem divulgar parcerias pagas e qual linguagem usar.

Compartilhe exemplos de publicações em conformidade com as normas, obtidas em campanhas anteriores. Treine sua equipe interna sobre as regulamentações e requisitos legais vigentes para marketing de influência.

Certifique-se de que todos os envolvidos nas campanhas entendam o que constitui uma divulgação adequada. Atualize os materiais de treinamento sempre que o Influencer Legal Hub ou outras autoridades emitirem novas diretrizes.

Crie documentos de referência simples que os influenciadores possam consultar durante a criação de conteúdo. Inclua frases de divulgação aprovadas, alegações proibidas e requisitos específicos da marca.

Ofereça atualizações regulares sobre mudanças regulatórias que afetam o conteúdo deles. Promova sessões de esclarecimento para novas parcerias com influenciadores a fim de revisar as obrigações e expectativas legais.

Responder a perguntas sobre áreas cinzentas na legislação publicitária. Criar canais de comunicação contínuos onde influenciadores possam tirar dúvidas sobre conformidade rapidamente.

Perguntas frequentes

Influenciadores e marcas na Holanda devem seguir regras específicas da Lei de Mídia e do Código de Publicidade holandeses. Grandes influenciadores estão sujeitos a requisitos de registro, e todo conteúdo comercial precisa ser devidamente divulgado.

Quais são as normas que os influenciadores digitais na Holanda devem seguir ao promover produtos online?

Você deve seguir o Código de Publicidade Holandês para Mídias Sociais e Marketing de Influência em todas as plataformas. Isso se aplica independentemente de você postar no Instagram, YouTube, TikTok, Facebook ou outras redes sociais.

Se você tiver 500,000 ou mais seguidores no YouTube, Instagram ou TikTok, regras adicionais se aplicam. Você precisa ter publicado pelo menos 24 vídeos nos últimos 12 meses e que sejam para um negócio registrado.

Ao atender a esses critérios, você se enquadra na Lei de Mídia Holandesa. A Autoridade de Mídia Holandesa (DMA) supervisiona os influenciadores que atendem a esses limites.

Você deve se registrar na DMA (Autoridade Holandesa de Marketing e Publicidade), filiar-se à Autoridade Holandesa do Código de Publicidade e registrar-se na NICAM (Associação Nacional de Fabricantes de Conteúdo). Esses requisitos de registro aplicam-se somente a influenciadores profissionais com alcance significativo.

Como as marcas e os influenciadores podem garantir a conformidade com as normas de publicidade holandesas?

Você precisa tornar toda a publicidade claramente identificável. Publicidade oculta é proibida pela lei holandesa.

Técnicas de publicidade subliminar também são proibidas. Verifique se seus parceiros influenciadores estão em conformidade com a Lei de Mídia Holandesa e se atendem aos critérios estabelecidos.

Como marca, você corre o risco de prejudicar sua reputação se trabalhar com influenciadores que não cumprem as diretrizes. É obrigatório sinalizar o conteúdo patrocinado no início e no final dos vídeos.

A inserção de produtos também exige transparência. O produto não pode receber destaque excessivo no seu conteúdo.

Quais são as possíveis consequências legais do descumprimento das normas de marketing de influência na Holanda?

O não cumprimento das normas pode acarretar danos à reputação e penalidades financeiras. A DMA tem poderes de fiscalização sobre os influenciadores que atendem aos limites regulamentares.

Você poderá sofrer sanções da Autoridade Holandesa do Código de Publicidade se violar as regras de publicidade. Essas consequências se aplicam independentemente do número de seguidores ou da plataforma que você utiliza.

Marcas que fazem parcerias com influenciadores que não cumprem as normas correm o risco de sofrer consequências legais. É fundamental verificar a conformidade antes de firmar parcerias com influenciadores.

Quais são as informações obrigatórias para o marketing de influência segundo a legislação holandesa?

Você deve deixar claro quando o conteúdo for publicitário. Vídeos patrocinados exigem a divulgação, tanto no início quanto no fim, de quem patrocinou o conteúdo.

A inserção de produtos em vídeos deve ser claramente indicada no início e no final. Não é permitido incluir promoções específicas que incentivem a compra de produtos patrocinados.

Seus dados de contato devem ser fornecidos se você se enquadrar em alguma das categorias abaixo. Supervisão da DMAVocê precisa declarar que opera sob a supervisão da DMA (Autoridade de Gestão de Desastres).

Todas as relações comerciais devem ser transparentes para os telespectadores.

De que forma a Autoridade para Consumidores e Mercados (ACM) orienta as práticas de marketing de influência?

Na Holanda, é a DMA, e não a ACM, que supervisiona os influenciadores que atendem aos critérios estabelecidos. A DMA publicou normas em 1º de julho de 2022 que classificam certos influenciadores como serviços de mídia comercial.

Você pode encontrar orientações junto à Autoridade Holandesa do Código de Publicidade e à NICAM, caso atenda aos requisitos de registro. Essas organizações fornecem diretrizes para o marketing de influência em conformidade com a lei.

A DMA visa proteger os espectadores de conteúdo prejudicial e garantir a transparência. Sua conformidade ajuda a manter a confiança do seu público, ao mesmo tempo que cumpre as obrigações legais.

Que medidas devem ser tomadas para gerir de forma transparente os patrocínios e endossos em conteúdo digital?

Você deve identificar claramente os patrocínios no início e no final dos seus vídeos. Informe quem patrocinou o conteúdo e evite incentivar especificamente a compra de produtos patrocinados.

Guarde registros de seus vídeos por duas semanas após eles não estarem mais disponíveis online. Este requisito se aplica caso você esteja sob supervisão da DMA (Agência de Gestão de Desastres).

Proteja os menores de conteúdo prejudicial seguindo as regras de classificação da NICAM. É proibido inserir produtos em conteúdo destinado a crianças menores de 12 anos.

Notícias, programas de atualidades e programas de defesa do consumidor também proíbem a inserção de produtos em mídias sociais.