Um contrato de zero horas é um contrato de trabalho sob demanda, sem um número fixo de horas de trabalho acordadas: o empregador chama o funcionário e este trabalha. É atrativo para os empregadores porque aparenta concentrar toda a flexibilidade em um só lado. A legislação holandesa tem gradualmente eliminado essa aparência, e a legislação já publicada eliminará o próprio contrato.
As regras que já se aplicam
Três proteções regem o trabalho de sobreaviso. O funcionário deve ser contatado com pelo menos quatro dias de antecedência, por escrito ou eletronicamente; uma chamada feita após esse prazo não precisa ser atendida. Se o empregador cancelar ou alterar a chamada dentro desses quatro dias, o funcionário ainda terá direito a receber o pagamento pelas horas originalmente solicitadas. E cada chamada garante o direito a pelo menos três horas de pagamento, mesmo que o trabalho efetivamente realizado seja menor.
Após doze meses em um contrato de trabalho sob demanda, o empregador deve oferecer ao empregado um número fixo de horas, com base na média trabalhada nos doze meses anteriores. Essa oferta deve ser feita por escrito e renovada anualmente; o empregador que não a fizer deverá pagar o salário referente a essas horas, independentemente do valor.
Além disso, um funcionário cujo padrão de trabalho real difere estruturalmente do estipulado em contrato pode se valer da presunção de que a jornada de trabalho acordada corresponde à média dos três meses anteriores e solicitar o ajuste do contrato nesse sentido.
O que muda a partir de 2028?
A Lei de Maior Segurança para Trabalhadores Flexíveis foi aprovada em 2026 e publicada no Staatsblad em 15 de julho de 2026. A partir de 1º de janeiro de 2028, o contrato de zero horas deixa de existir e é substituído pelo contrato por faixa etária, no qual é acordado um número mínimo de horas e o máximo não pode exceder cento e trinta por cento desse mínimo. O trabalhador tem garantido o mínimo e pode ser convocado até o limite máximo.
Exceções permanecem para alunos e estudantes. Contratos celebrados antes da entrada em vigor das novas regras continuam sob a lei antiga até a data de término.
A mesma lei reforça a regra da cadeia para contratos por prazo determinado, o que é importante porque os contratos de trabalho sob demanda geralmente também são por prazo determinado: veja nosso artigo sobre o contrato de trabalho por prazo determinado.
O que os empregadores devem fazer agora
Duas coisas valem a pena fazer bem antes de 2028. Primeiro, determinar quantos dias de trabalho os funcionários com contratos de zero horas realmente cumprem, pois essa média define tanto a oferta anual de horas fixas quanto o mínimo em um futuro contrato de banda larga. Segundo, verificar se a oferta anual está sendo feita e documentada: essa é a principal causa de reivindicações salariais retroativas nessa área, e a responsabilidade se acumula silenciosamente.
O que os funcionários devem saber
Você não é obrigado a aceitar uma convocação feita com menos de quatro dias de antecedência, e recusá-la não é motivo para demissão. Se você trabalhou mais horas do que o estipulado em seu contrato, pode solicitar um ajuste. E se você estiver em um contrato de trabalho sob demanda há mais de um ano sem ter recebido uma oferta por escrito com horário fixo, você pode ter direito ao pagamento das horas extras.
Conselho
Assessoramos empregadores em relação a acordos de plantão e à preparação para o contrato de banda larga, e funcionários em relação a reclamações decorrentes de chamadas, cancelamentos e da oferta anual. Entre em contato. Law & More.
